Política de Privacidade

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder e utilizar o website da Kua Kiala, o utilizador declara que leu, compreendeu e aceita os presentes Termos de Utilização e Política de Privacidade.

A informação recolhida será utilizada com o objetivo de proporcionar uma experiência de navegação mais eficiente, personalizada e relevante.

2. Proteção de Dados Pessoais

A Kua Kiala garante a confidencialidade e segurança dos dados pessoais dos utilizadores.

Os dados recolhidos poderão incluir:

  • Nome
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Morada
  • Data de nascimento
  • Outros dados relevantes para a prestação dos serviços

Estes dados são utilizados exclusivamente para:

  • Gestão de clientes
  • Prestação de serviços
  • Comunicação e marketing

3. Partilha de Dados

Os dados poderão ser partilhados com:

  • Parceiros locais necessários à execução das experiências
  • Entidades governamentais, quando exigido por lei (ex.: controlo de fronteiras)

A partilha será sempre limitada ao estritamente necessário para a prestação do serviço.

4. Sites de Terceiros

O website poderá conter ligações para sites externos.

A Kua Kiala não se responsabiliza:

  • Pelo conteúdo desses sites
  • Pelas suas políticas de privacidade

Recomenda-se a leitura das respetivas políticas antes da utilização.

5. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do website (textos, imagens, marca, design, etc.) são propriedade da Kua Kiala ou utilizados com autorização.

É proibida a sua:

  • Reprodução
  • Distribuição
  • Alteração
  • Utilização para fins comerciais

Sem autorização prévia.

6. Limitação de Responsabilidade

A Kua Kiala não poderá ser responsabilizada por:

  • Eventuais erros ou falhas técnicas do website
  • Interrupções de serviço
  • Danos decorrentes da utilização do site

A informação apresentada pode ser alterada a qualquer momento, sem aviso prévio.

7. Consentimento do Cliente

Ao inscrever-se numa experiência, o Cliente autoriza a utilização e partilha dos seus dados pessoais para:

  • Execução do programa
  • Coordenação com parceiros
  • Cumprimento de obrigações legais

8. Comunicação e Marketing

Ao fornecer os seus dados e, quando aplicável, ao subscrever comunicações, o utilizador poderá receber:

  • Novidades
  • Ofertas
  • Conteúdos promocionais

O utilizador poderá cancelar a subscrição a qualquer momento.

9. Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)

Responsável pelo Tratamento de Dados

Kua Kiala
geral@kuakiala.com
519290143
RNAVT 13249

Recolha de Dados

Os dados são recolhidos:

  • Através de formulários no website
  • Por contacto direto do utilizador
  • Através de cookies

Finalidade do Tratamento

  • Faturação e gestão de serviços
  • Comunicação com o cliente
  • Execução de experiências
  • Marketing e melhoria de serviços

Direitos do Titular dos Dados

O utilizador tem direito a:

  • Aceder aos seus dados
  • Retificar informações incorretas
  • Solicitar eliminação dos dados
  • Opor-se ao tratamento
  • Solicitar portabilidade

Conservação de Dados

Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades ou obrigações legais.

Segurança dos Dados

A Kua Kiala adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • Acesso não autorizado
  • Perda
  • Alteração

10. Cookies

O que são

Cookies são pequenos ficheiros armazenados no dispositivo do utilizador que permitem melhorar a experiência de navegação.

Tipos de cookies utilizados

  • Cookies funcionais
  • Cookies de análise (ex.: Google Analytics)
  • Cookies de marketing

Gestão de cookies

O utilizador pode:

  • Aceitar ou recusar cookies
  • Alterar definições no navegador

A desativação poderá afetar a funcionalidade do website.

11. Serviços de Terceiros

Poderão ser utilizados serviços externos para:

  • Análise de tráfego
  • Gestão de comunicações
  • Processamento de pagamentos

Estes serviços têm políticas próprias de privacidade.

12. Alterações à Política

A Kua Kiala reserva-se o direito de alterar os presentes termos a qualquer momento.

A utilização contínua do website pressupõe a aceitação dessas alterações.

13. Contactos

Para qualquer questão relacionada com estes termos ou com a proteção de dados, o utilizador poderá contactar:
geral@kuakiala.com

Esta política é válida a partir de Abril/2026.